Дмитрий Петров
Меня зовут Петров Дмитрий Александрович. Я IT-специалист и официальный франчайзи 1С, работаю как ИП.
Помогаю компаниям навести порядок в учёте: перевожу на подходящую конфигурацию, дорабатываю под реальные процессы, связываю 1С с сайтом, маркетплейсами и банком, а дальше остаюсь на сопровождении.
Работаю без агентства между нами: вы общаетесь напрямую с исполнителем, решения принимаются за часы, ответственность не размывается между менеджерами.
Принципы работы
Эти четыре пункта — не маркетинг. Это то, что позволяет мне держать клиентов на сопровождении годами.
Решения, а не часы
Цель — закрыть задачу клиента, а не «выкатать» больше часов. Если задача решается типовым функционалом — так и говорю.
Расширения вместо правки типовой
Все доработки оформляю через расширения и подсистемы. Конфигурация остаётся на поддержке, обновления ставятся штатно.
Документирую
По каждой доработке — короткое описание: что сделано, как пользоваться, что и где смотреть. Чтобы вы не остались с «магией».
Не исчезаю после сдачи
После сдачи проекта остаюсь на связи. Поправлю, если найдётся неучтённый кейс, помогу разобраться пользователям.
Стек и конфигурации
С чем работаю чаще всего. Если в списке нет вашей конфигурации — напишите, скорее всего, тоже подойдёт.
«Хороший франчайзи 1С — это не тот, кто закрывает задачи быстрее, а тот, к кому возвращаются спустя три года»