5 причин, почему «не проводится» документ — диагностика
От прав пользователя до битого регистра. Как искать причину быстро и без бубна.
«Алексей, у нас не проводится реализация!» — самое частое сообщение в моём рабочем телеграме. Разбираю по частоте: что чаще всего ломается и куда смотреть в первую очередь.
1. Прав не хватает
Самая банальная и самая частая. Особенно после смены роли пользователя. Открываем «Все функции → Стандартные → Управление пользователями» и смотрим состав ролей.
2. Партии не сходятся
Списывается со склада «1», а партия проведена на склад «2». Проблема обычно после миграции данных из старой системы. Решение — перепроведение документов поступления с проверкой склада.
3. Нарушена последовательность документов
Документ задним числом — а после него уже проведены ещё 50 документов с движениями по номенклатуре. Проводим по последовательности (Все функции → Регистры сведений → Последовательности).
4. Регистр накопления повреждён
После аварийного завершения работы или сбоя сервера базы. Запускаем «Тестирование и исправление» в режиме «Конфигуратор» с галкой «Логическая проверка».
5. Конфликт версий конфигурации
Свежая платформа 1С + старая конфигурация = иногда не проводится со странной ошибкой. Обновите конфигурацию хотя бы до уровня, рекомендованного для текущего релиза платформы.
Каждую такую диагностику я начинаю с просьбы прислать скриншот окна сообщений и скриншот журнала регистрации (там обычно есть подробное сообщение). Это сокращает время разбора в 2–3 раза.
Похожая задача в вашей 1С?
Я разбираю эти кейсы каждый день — на консультации или в рамках сопровождения. Опишите задачу — пришлю оценку.
Комментарии
0 комментариевПока нет комментариев. Войдите, чтобы оставить.
Только для авторизованных
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий. Имя будет взято из вашего профиля.
Ещё в этой категории
Закрытие месяца в 1С:Бухгалтерия 3.0 — пошаговый чек-лист
Последовательность регламентных операций, типовые ошибки и что делать, если перепроведение не помогло.
Как настроить обмен 1С с Wildberries без сторонних сервисов
Через расширение и стандартные HTTP-сервисы. Без подписок на «коннекторы», без посредников.